Διαχείριση 3PL- Ορισμός, Εργασία, Οφέλη και άλλα

Σύμφωνα με μια διαδικτυακή έκθεση, η παγκόσμια αγορά logistics τρίτων (3PL) αποτιμήθηκε σε περίπου 1 τρισεκατομμύριο USD το 2020. Αναμένεται να φτάσει τα 1,75 τρισεκατομμύρια δολάρια μέχρι το 2026, σημειώνοντας ρυθμό ανάπτυξης 8% κατά την περίοδο (2021). -2026). Αυτά τα δελεαστικά στοιχεία απεικονίζουν ξεκάθαρα τον ρόλο των εταιρειών 3PL και της διαχείρισης 3PL στη βοήθεια των επιχειρήσεων να διαχειρίζονται τις λειτουργίες εφοδιαστικής τους.

Οι ταχέως εξελισσόμενες προσδοκίες των πελατών, η αυξανόμενη ζήτηση για γρήγορες αποστολές και παραδόσεις και το αυξανόμενο ποσοστό ανταγωνισμού είναι μερικοί λόγοι που ωθούν τις επιχειρήσεις να αναθέτουν τις δραστηριότητες εφοδιαστικής σε τρίτους 3PL (τρίτους παρόχους logistics) ή μεταφορείς. Αλλά τι ακριβώς είναι ένα 3PL και πώς επηρεάζει τις από άκρο σε άκρο λειτουργίες logistics; Εδώ είναι όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για την εφοδιαστική τρίτων-

Τι είναι ένα 3PL;

Με απλά λόγια, το 3PL μπορεί να οριστεί ως logistics τρίτου μέρους. Για κάθε επιχείρηση, τα logistics διαδραματίζουν κεντρικό ρόλο στη διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας και μια αποτελεσματική διαχείριση logistics μπορεί να συμβάλει στην επίτευξη της ικανοποίησης των πελατών χωρίς να διακυβεύεται το κόστος και ο χρόνος παράδοσης. Για την επίτευξη αυτού του στόχου, οι επιχειρήσεις αναθέτουν σε εξωτερικούς συνεργάτες τις δραστηριότητες εφοδιαστικής τους και επιλέγουν έναν πάροχο 3PL για τη διαχείριση logistics.

Τι είναι η διαχείριση 3PL;

Η διαχείριση πολλών συνεργατών logistics τρίτων, που σχετίζονται με μια επιχείρηση, είναι γνωστή ως διαχείριση 3PL. Είναι απαραίτητο να επαληθεύσετε ότι οι παραγγελίες σας παραδίδονται έγκαιρα και στο σωστό μέρος.

Ποιες είναι οι υπηρεσίες που προσφέρει ένας τρίτος πάροχος υπηρεσιών logistics;

Οι υπηρεσίες logistics τρίτων διαφέρουν από πάροχο σε πάροχο. Ορισμένοι φροντίζουν μόνο για τις παραδόσεις παραγγελιών, ενώ άλλοι προσφέρουν επίσης διαχείριση αποθήκης και αποθέματος. Γενικά, οι υπηρεσίες 3PL περιλαμβάνουν:

Σημαίνει την προμήθεια προϊόντων ή αγαθών από τον πωλητή ή τη μονάδα παραγωγής. Μπορεί επίσης να περιλαμβάνει διαχείριση αποθεμάτων και διαχείριση αποθήκης για λογαριασμό του πελάτη. Εάν το 3PL σας προσφέρει αυτές τις δύο υπηρεσίες, μπορείτε να απαλλαγείτε από την ταλαιπωρία του εντοπισμού αποθεμάτων και της αύξησης των παραγγελιών από κατασκευαστές ή προμηθευτές. Επίσης, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για τη διευκόλυνση της μεταφοράς των εμπορευμάτων από τον προμηθευτή ή τον κατασκευαστή στην αποθήκη 3PL και την αποθήκευσή τους στην αποθήκη μέχρι την αποστολή τους.

Η εκπλήρωση παραγγελιών 3PL καλύπτει τη διαχείριση, την εκπλήρωση και τη διανομή παραγγελιών. Ανάλογα με τις υπηρεσίες που προσφέρει το 3PL σας, μπορεί επίσης να περιλαμβάνει λήψη παραγγελιών, ενημέρωση αποθέματος, συλλογή και συσκευασία προϊόντων, διανομή και παράδοσή τους στην τοποθεσία των πελατών.

Η διασφάλιση της ασφαλούς αποθήκευσης των αγαθών εμπίπτει επίσης στην ομπρέλα υπηρεσιών 3PL. Εάν το 3PL σας προσφέρει αυτήν την υπηρεσία, θα έχει πόρους για την αποθήκευση εμπορευμάτων ελεγχόμενης θερμοκρασίας, ακριβών προϊόντων, ευπαθών προϊόντων και άλλων τύπων προϊόντων.

Η μεταφορά αγαθών από το ένα μέρος στο άλλο υπάγεται σε αυτήν την υπηρεσία. Ένας πάροχος 3PL μπορεί να επιλέξει από διαφορετικούς τύπους μεθόδων διανομής, όπως cross-docking, FCL (πλήρες φορτίο εμπορευματοκιβωτίου), LCL (λιγότερο από το φορτίο εμπορευματοκιβωτίων), TL (φορτίο φορτηγού) και συνδυασμένη μεταφορά. Η υπηρεσία καλύπτει επίσης τη βελτιστοποίηση του στόλου για την πλήρη αξιοποίηση της χωρητικότητας κάθε οχήματος. Η παρακολούθηση αγαθών σε πραγματικό χρόνο υπάγεται επίσης στην υπηρεσία μεταφοράς και διανομής 3PL.

Σημαίνει παράδοση του προϊόντος στον τελικό προορισμό, δηλαδή στον τόπο του πελάτη. Οι περισσότεροι από τους παρόχους 3PL προσφέρουν πλήρη ορατότητα στους πελάτες τους σχετικά με την πρόοδο και την κατάσταση παράδοσης.

Ορισμένοι από τους τρίτους παρόχους logistics προσφέρουν επίσης διαχείριση επιστροφών. Περιλαμβάνει την παραλαβή προϊόντων από τον χώρο του πελάτη και την παράδοσή τους στην αποθήκη ή τον κατασκευαστή.

Πώς λειτουργεί ένα 3PL;

Κάθε τρίτος πάροχος υπηρεσιών logistics ακολουθεί μια συστηματική προσέγγιση για την εκπλήρωση της παραγγελίας και την ικανοποίηση των πελατών. Εδώ είναι οι διαδικασίες που ακολουθούν-

• Λήψη παραγγελιών
• Αποθήκευση
• Επιλογή και συσκευασία
• Αποστολή
• Διανομή
• Επιστροφές

Ποια είναι τα πλεονεκτήματα της χρήσης ενός παρόχου 3PL;

Μερικά από τα οφέλη από τη χρήση τρίτου παρόχου logistics περιλαμβάνουν:

Ο πρωταρχικός σκοπός ενός ηλεκτρονικού καταστήματος δεν είναι απλώς να παρέχει στους πελάτες του προϊόντα με την καλύτερη ποιότητα. Αλλά ενσωματώνει επίσης την παράδοση αυτών των προϊόντων με έγκαιρο και οικονομικά αποδοτικό τρόπο. Με τη σωστή τεχνογνωσία, εμπειρία και πόρους για την εκτέλεση παραδόσεων, ένα 3PL μπορεί να επιτύχει αυτόν τον στόχο αποτελεσματικά.

Μια επιχείρηση μπορεί επίσης να προσλάβει μια εσωτερική ομάδα logistics για να εκπληρώσει αυτή τη δουλειά. Ωστόσο, θα χρειαζόταν σημαντική επένδυση για την κατασκευή της κατάλληλης υποδομής και την πρόσληψη και εκπαίδευση επαγγελματιών για τη φροντίδα όλων των διαδικασιών εφοδιαστικής. Η πρόσληψη ενός τρίτου συνεργάτη logistics απαιτεί επίσης κάποια επένδυση. αλλά τα οφέλη είναι πάρα πολλά.

• Ομαλή επέκταση των επιχειρήσεων

Είτε έχετε προσθέσει περισσότερα προϊόντα στις προσφορές σας είτε θέλετε να επεκτείνετε τη γεωγραφική σας εμβέλεια, ένας συνεργάτης logistics 3PL μπορεί να σας βοηθήσει. Με έναν πάροχο 3PL, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε μήπως επενδύσετε τίποτα για να δημιουργήσετε υποδομές (αποθήκες, κέντρα διανομής και άλλα) για την αποθήκευση και τη μεταφορά των προϊόντων σας.

Οι διακυμάνσεις της ζήτησης είναι συχνές μεταξύ των επιχειρήσεων. Η χρήση τρίτου παρόχου logistics μπορεί να σας βοηθήσει να διαχειριστείτε τις κορυφές και τις χαμηλές τιμές χωρίς καμία επιπλέον προσπάθεια. Μπορείτε να αυξήσετε ή να μειώσετε την κλίμακα όπως και όταν χρειάζεται.

• Βελτιώνει την κυκλοφορία των εμπορευμάτων

Οι τρίτες εταιρείες logistics διαθέτουν σχετική τεχνογνωσία και εμπειρία στην αποθήκευση, μετακίνηση και παράδοση προϊόντων. Τους βοηθά να διασφαλίσουν ότι κάθε διαδικασία ολοκληρώνεται την κατάλληλη στιγμή και με πλήρη διαφάνεια. Επιπλέον, διαθέτουν τη σωστή τεχνολογία, η οποία αποφεύγει όλες τις ανακρίβειες, αναποτελεσματικότητα και άλλα κρίσιμα λάθη που μπορεί να οδηγήσουν σε απώλεια χρημάτων καθώς και στην εμπιστοσύνη των πελατών.

3PL ή εσωτερικές υπηρεσίες logistics – τι να επιλέξετε;

Η ύπαρξη μιας εσωτερικής ομάδας logistics είναι γενικά μια εξαιρετική επιλογή εάν προσφέρετε τα προϊόντα σας σε μια συγκεκριμένη περιοχή ή περιοχή ή ελέγχετε όλες τις παραδόσεις και τις μετακινήσεις των προϊόντων. Εάν έχετε μια τεράστια βάση πελατών από πολλές πόλεις ή γεωγραφικές περιοχές, μπορείτε να αναθέσετε σε εξωτερικούς συνεργάτες τις υπηρεσίες logistics σας. Η επιλογή ενός παρόχου logistics 3PL είναι επίσης μια σοφή απόφαση όταν δεν θέλετε να επενδύσετε στην υποδομή και τους πόρους που απαιτούνται για τη διαχείριση logistics.

Ποιο είναι το μοντέλο τιμολόγησης 3PL;

Το κόστος πρόσληψης 3PL μπορεί να διαφέρει από πάροχο σε πάροχο. Συνήθως, περιλαμβάνει το κόστος επιβίβασης, το κόστος παραλαβής και αποθήκευσης αποθέματος, το κόστος συλλογής και συσκευασίας παραγγελίας, το κόστος συσκευασίας, το κόστος συσκευασίας και το κόστος αποστολής. Εξαρτάται επίσης από τις απαιτήσεις εφοδιαστικής μιας επιχείρησης.

Ποιο είναι το καλύτερο 3^rd πάροχος υλικοτεχνικής υποστήριξης κόμματος;

Η επιλογή του καλύτερου τρίτου παρόχου υπηρεσιών logistics δεν είναι κάτι το κέικ. Πρέπει να λάβετε υπόψη πολλούς παράγοντες για να διασφαλίσετε ότι οι λειτουργίες logistics σας βρίσκονται σε ασφαλή χέρια. Για να βρείτε το καλύτερο από τα πολλά, επαληθεύστε τα εξής-

• Ποιους κλάδους εξυπηρετούν;
• Έχουν επαρκείς πόρους ή όχι;
• Τι είδους υπηρεσίες 3PL προσφέρουν;
• Ποιες τεχνολογικές πλατφόρμες ή λογισμικό χρησιμοποιούν για τη διαχείριση logistics;
• Ποιο λογισμικό χρησιμοποιούν για την επικοινωνία με τους πελάτες τους;

Εκτός από αυτές τις ερωτήσεις, μπορείτε να κάνετε και άλλες ερωτήσεις που υπάρχουν στο μυαλό σας. Το μόνο που σας συμβουλεύουμε είναι να ρωτήσετε τα πάντα εκ των προτέρων για να αποφύγετε τυχόν κακή επικοινωνία αργότερα. Ο καλύτερος πάροχος 3PL είναι αυτός που μπορεί να προσαρμόσει τις υπηρεσίες του σύμφωνα με τις ιδιαίτερες επιχειρηματικές σας ανάγκες.

Μπορεί επίσης να σας αρέσει- 5 παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη πριν επιλέξετε μια εταιρεία ταχυμεταφορών

Πώς να διαχειριστείτε πολλούς τρίτους παρόχους υπηρεσιών logistics;

Η διαχείριση της απόδοσης ενός τρίτου παρόχου logistics δεν είναι κάτι δύσκολο. Μπορείτε να προσλάβετε έναν επαγγελματία για αυτό. Ωστόσο, εάν εργάζεστε με πολλές τρίτες εταιρείες logistics, μπορείτε να βασιστείτε σε ένα Πλατφόρμα συγκέντρωσης 3PL για αυτό το έργο. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να επενδύσετε σε ένα 3PL aggregator μία φορά για να απολαύσετε τα ισόβια οφέλη του.

Μια έξυπνη πλατφόρμα διαχείρισης 3PL/carrier μπορεί να σας βοηθήσει:

• Διαχειριστείτε και παρακολουθήστε την απόδοση των τρίτων συνεργατών logistics σας σε έναν ενιαίο πίνακα ελέγχου
• Ελέγξτε την κατάσταση όλων των παραγγελιών σας σε πραγματικό χρόνο
• Κρατήστε μια καρτέλα για τις αποτυχημένες και επιτυχημένες παραδόσεις
• Αυτοματοποιήστε τις γενιές AWB και την εκτύπωση ετικετών
• Λάβετε σχόλια για την παράδοση από τους τελικούς πελάτες
• Αυτοματοποιήστε τη διαδικασία κατανομής παραγγελιών

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ 3PL και 4PL;

Γνωστό και ως κύριοι πάροχοι logistics, η 4PL έχει ευρύτερο ρόλο στις λειτουργίες της αλυσίδας εφοδιασμού μιας εταιρείας. Διαφέρει από την επιμελητεία τρίτων όσον αφορά την υπευθυνότητα και τους ρόλους. Η ομπρέλα 4PL καλύπτει τη μεταφορά, την αποθήκη και συνήθως οτιδήποτε κινείται. Σε σύγκριση με την 3PL που συχνά κατέχει περιουσιακά στοιχεία αποθήκης και μεταφοράς, δεν βασίζεται σε περιουσιακά στοιχεία και εστιάζει στη βελτιστοποίηση της πλήρους αλυσίδας εφοδιασμού. Το 4PL προσφέρει ένα μόνο σημείο επαφής, ενώ ένα 3PL παρέχει ένα ή δύο σημεία επαφής στη διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας.

Ένας πάροχος logistics 3PL είναι αυτός που φροντίζει για τις λειτουργίες logistics της επιχείρησής σας. Αυτές τις μέρες, όλο και περισσότερες επιχειρήσεις προσλαμβάνουν παρόχους 3PL για να εξασφαλίσουν ελεγχόμενη από το κόστος μετακίνηση και παράδοση των αγαθών τους. Η επιλογή του σωστού τρίτου συνεργάτη logistics είναι εξίσου σημαντική με τη διαχείριση 3PL. Το ιστολόγιο καλύπτει όλα όσα θα θέλατε να ξέρετε για την επιμελητεία τρίτων ή τη διαχείριση της εφοδιαστικής τρίτων.